Điều hướng Tin nhắn
Tên và dữ liệu liên hệ của bạn được thu thập trong quá trình Đăng ký sẽ hướng tin nhắn đến hồ sơ phù hợp.
Các câu hỏi của bạn được gửi qua quy trình Đăng ký. Trang này trình bày những gì cần bao gồm và cách tin nhắn của bạn được chuyển hướng đến nhóm phù hợp một cách nhanh chóng và an toàn.
Trang này không công bố các kênh liên lạc trực tiếp. Để giữ hồ sơ nhất quán, tất cả các yêu cầu đều đi qua đường dẫn Đăng ký sử dụng các thông tin bạn cung cấp.
Tên và dữ liệu liên hệ của bạn được thu thập trong quá trình Đăng ký sẽ hướng tin nhắn đến hồ sơ phù hợp.
Cung cấp tiêu đề rõ ràng, tóm tắt ngắn gọn và bất kỳ tham chiếu trang nào để tăng tốc xử lý.
Các thực hành về dữ liệu của chúng tôi được mô tả trong các trang chính sách. Xem liên kết chân trang để biết thông tin về quyền riêng tư và cookie.
Để liên hệ với Monet Inviora, điền và gửi mẫu Đăng ký. Sau khi gửi, trả lời tin nhắn theo dõi với chủ đề của bạn và bất kỳ ngữ cảnh liên quan nào.
Đi tới Đăng ký và điền các trường cần thiết.
Sử dụng kênh theo dõi để mô tả chủ đề của bạn, tham chiếu trang liên quan và một mô tả ngắn gọn.
Các phản hồi được quản lý trong các giờ dưới đây; thời gian có thể thay đổi tùy theo nhu cầu.
Nhóm của chúng tôi dự định phản hồi trong vòng một đến hai ngày làm việc. Chỉ trong ngày trong tuần; cuối tuần và ngày lễ không được tính. Trong những thời điểm bận rộn, phản hồi có thể mất nhiều thời gian hơn.
Thứ Hai–Thứ Sáu
Các yêu cầu được xử lý trong ngày làm việc tiêu chuẩn.
1–2
Phản hồi ban đầu thường đến trong vòng một đến hai ngày làm việc.
Rõ ràng
Chủ đề và ngữ cảnh rõ ràng giúp giảm các vòng gửi đi gửi lại.
Đối với câu hỏi và các lần theo dõi, gửi thông tin của bạn qua quy trình Đăng ký. Cách này giúp giữ liên lạc phù hợp với hướng dẫn của chúng tôi.